Proposal IT Maintenance & Manajemen Resiko

PROPOSAL

SERVICE & MAINTENANCE WEBSITE

Pandawa Lima Multimedia

Oleh :

Arjuna Ryan Shakti Wibisono

21113382

2KB01

Hak Cipta © 2014 PT. Pandawa Lima

Dokumen ini merupakan hak milik dan hak cipta dari Pandawa Lima Multimedia. Materi di dalam dokumen ini tidak diperkenankan untuk dibuka sebagian ataupun keseluruhan tanpa persetujuan tertulis dari Pandawa Lima Multimedia. Tidak ada bagian dari proposal IT Maintenance Proposal ini yang diperkenankan untuk digandakan dalam bentuk apapun selain dari tujuan untuk mengevaluasi dokumen proposal Pandawa Lima Multimedia, dan harus dapat dikembalikan berdasarkan permintaan.

Dokumen ini disajikan untuk membantu PT. Bangun Karya dalam menilai penawaran yang diajukan dan merupakan hal yang normal apabila kebutuhan yang diajukan kemungkinan berubah mengikuti perubahan usaha dan perubahan operasi. Pandawa Lima Multimedia percaya bahwa proposal yang diajukan ini dapat menjawab kebutuhan rangka pelaksanaan pemeliharaan perangkat IT di PT. Bangun Karya.

Jangka waktu keabsahan dari dokumen ini adalah satu (1) bulan sejak tanggal penerimaan yang dibuat oleh Pandawa Lima Multimedia.

Latar Belakang

Teknologi Komputer adalah sebuah sistem yang dapat mengoptimalkan sistem kerja user atau sebuah  instansi. Komputer adalah  perangkat yang mendukung kreatifitas dari setiap individu ataupun kelompok yang mengharapkan kemudahan dalam operasional kerjanya. Komputer sendiri dapat disebut juga sebagai sebuah sistem informasi yang lengkap terdiri dari infrastruktur jaringan, hardware, software aplikasi, sistem informasi akuntansi dan keuangan, sistem pengawasan persediaan barang (inventory control), serta sistem dan aplikasi lainnya, dan Website. Dimana komponen-komponen tersebut saling melengkapi dan saling mendukung dalam menjalankan sebuah perusahaan.

Dari semua komponen-komponen itu terdapat hal yang penting dari keseluruhan komponen tersebut salah satunya adalah Website. Secara makna sebuah Website adalah sekumpulan halaman informasi yang disediakan melalui jalur internet sehingga bisa diakses di seluruh dunia selama
terkoneksi dengan jaringan internet. Website merupakan sebuah komponen yang terdiri dari teks, gambar, suara animasi sehingga menjadi media informasi yang menarik untuk dikunjungi oleh orang lain. Dan website sendiri terbagi menjadi menjadi 3 bagian yaitu : Website statis, Website dinamis dan Website interaktif.

Dalam perusahaan kita menggunakan website dengan jenis Website dinamis, karena website perusahaan harus selalu update dengan produk-produk mereka yang terbaru dan juga dengan informasi – informasi terbaru. Tapi disamping itu website juga sangat rentan terhadap serangan dari virus dan para hacker atau yang sangat merugikan perusahaan.

Oleh sebab itu, divisi teknologi informasi perusahaan harus  memelihara sistem tersebut agar selalu berjalan baik. Dimana secara rutin harus dilakukan pengecekan kondisi server beserta software aplikasi, pengecekan media transmisi data (sistem pengkabelan). Dan yang paling sering adalah melayani user-user untuk mengatasi masalah yang terjadi di PC mereka masing-masing baik di sisi hardware maupun softwarenya. Hal ini menunjukan bahwa pemeliharaan sistem informasi (maintenance) adalah hal yang penting untuk dilakukan demi menunjang kelancaran proses kerja di sebuah perusahaan.

Tujuan

·         Perusahaan dapat mengupdate data-data pada website dengan informasi-informasi dan produk-produk baru yang perusahaan produksi serta mempromosikan produk tersebut kepada konsumen

·         Perusahaan dapat melayani pertanyaan konsumen mengenai produk terbaru dengan fitur online support

·         Mempermudah perusahaan dalam pengawasan terhadap keamanan website yang bisa terjadi setiap saat

·         Mempermudah konsumen dalam mencari website perusahaan serta produk produk perusahaan dalam search engine

·         Perusahaan dapat meningkatkan kinerja produksi tanpa memikirkan promosi dan website

Mengapa Website ?

Website memberikan solusi bagi dunia usaha guna menjangkau konsumen sebanyak-banyaknya dimana saja dan kapan saja, tidak terbatas wilayah geografi dan waktu. Website adalah Media Promosi Online berbentuk page/halaman di media internet, yang khusus menyediakan kapasitas yang sangat besar bagi perusahaan untk menginformasikan data perusahaan seperti : company profile, produk-produk, jasa-jasa dan masih banyak yang lainnya.

Hal ini sangat menguntungkan Perusahaan dan Konsumen karena perusahaan dapat menjelaskan produk/jasa andalan secara terperinci dan Konsumen mendapat keterangan yang sangat terperinci secara cepat dan tepat kapan saja dan dimana saja.

Maintenance dan Updating

Jika anda telah memiliki situs website, tentunya anda perlu mempertimbangkan bagaimana anda akan memeliharanya, bagaimana anda membuat pengunjung kembali dan kembali lagi ke situs anda. Untuk itu, anda perlu data yang selalu diperbaharui. Kami bisa membantu anda dalam maintenance (memelihara) situs website anda secara berkala dan memasukan link-link anda akurat dan tidak terputus sehingga tidak berdampak kepada prestise situs website dan lembaga/perusahaan anda.

Pemeliharaan situs website termasuk pembaruan data, perubahan skala kecil dan juga fine-tunig. Saat anda membuat prakiraan pengeluaran, adalah sangat bijaksana jika anda memasukan prakiraan pengeluaran untuk pemeliharaan situs website anda. Secara umum, jika situs web anda tidak diperbaharui isisnya selama kura nglebih 4-5 bulan, situs web anda bisa menjadi anak yatim di dunia internet, hal mana yang akan berpengaruh negatif bagi prestise lembaga/perusahaan anda.

Situs web yang baik adalah situs web yang selalu menyajikan informasi terbaru dan akurat. Pemeliharaan berkala biasanya sangat dibutuhkan, terutama bisa anda memutuskan bahwa situs wen anda adalah salah satu gerbang penting bagi masuknya pendapatan maupun salah satu service bagi perusahaan anda. Kami menyediakan jasa maintenance situs web anda, sehingga anda tidak perlu repot melakukan updating.

Mengapa Harus Bergabung dengan Kami ?

Kami mampu memberikan solusi yang tepat dan stabil, serta didukung sajian yang bermutu prima. Serta jika anda menggunakan jasa kami, kamia akan memberikan layanan sebagai berikut :

1.      Layanan on-caIl selama jam kerja ( Senin — Jumat pukul 08.30 - 17.00 WIB ) kecuali hari libur.

2.      Menempatkan sejumlah Engineer di lokasi customer

3.      Tersedianya tenaga ahli cadangan. apabila tenaga ahli yang bersangkutan berhalangan

            Engineer akan memberikan service sesuai dengan perjanjian kontrak yang berlaku

4.  Memberikan layanan konsultasi berbagai masalah yang kompleks berhubungan dengan jaringan, operasional, maupun masalah lainnya dengan tenaga-tenaga profesional yang sangat peduli dan mernastikan kepuasan pelanggan.

5. Memberikan layanan Free Phone Service ( Free phone supmrt) dimana Customer dapat menggunakan fasilitas phone support di Customer Response Center kami, tenaga ahil kami akan memandu anda untuk melakukan pengecekan perangkat & jaringan guna mempersingkat waktu kerusakan pada no (021) 281-26541 dan Memberikan Free 24 jam Secretary Services bagi Customer yang ingin mengadukan keluhannya kapan saja pada no telp 021-381-66895.

Apa Kegiatan Kami ?

Bentuk kegiatan yang akan kami lakukan adalah sebagai berikut :

·         System Back-Up

            Membuat Salinan/copy untuk data-data penting perusahaan yang ada pada computer user                             maupun server ke dalam backup storage ( External Disk / Tape BackUp / Zip Disk/ etc ).

·         System Optimization

            Melakukan Defragmentasi data dan membuang sampah-sampah yang ada pada computer,                           serta memperbaiki kesalahan setting sehingga computer dapat berjalan normal.

·         System Rebuild

            Membangun dan menata ulang kembali system yang rusak oleh faktor yang tidak disengaja,                           agar system dapat bekerja normal kembali.

·         System Upgrade

            Menambah fungsi, memperbaharui system yang ada sesuai dengan kebutuhan pelanggan, serta                       melakukan testing stabilitas untuk hardware dan software.

·         Training dan Pelatihan

           Memberikan Pengarahan dan konsultasi kepada operator computer, sehingga operator dapat                       mengoperasikan computer sesuai dengan prosedur pengoperasian komputer yang baik dan                            benar.

·         Update Anti Virus & Pembersihan Virus

          Melakukan Update Definition file Anti Virus sehingga anti virus yang ada dapat    memproteksi                     komputer dari serangan virus baik virus lam amaupun baru, dan juga    melakukan scaning virus serta             membersihkan komputer dari Virus.

·         System Security

          Pemasangan Firewall dan sistem authentifikasi untuk pengamanan system dan data penting                              perusahaan dari orang luar yang tidak berkepentingan.

·         Konsultasi

       Menyediakan konsultasi, analisa dan saran secara professional untuk segala hal yang          berhubungan        dengan IT.

Berapa Dana yang harus Dikeluarkan ?

Standar Maintenance, dengan lingkup pekerjaan:

·      Mengelola file-file dan database website

·      Mengelola email account (hapus/tambah account, mengatur space limit account – jika ada)

·      Update isi teks (text content) website sebanyak 5 kali per bulan – jika ada

·      Update gambar-gambar website (banner, foto gallery, foto product) sebanyak 5 kali per bulan – jika ada

·      Backup file dan database website secara berkala (1 kali backup per bulan)

·      Backup email account secara berkala (1 kali backup per bulan)

·      Kunjungan ke kantor klien 1 bulan sekali setiap hari Rabu

·      Biaya: Rp 1.000.000,-/bulan

Medium Maintenance, dengan lingkup pekerjaan:

·      Mengelola file-file, script dan database website

·      Memperbaiki kerusakan pada file-file, script dan database website – jika ada

·      Mengelola email account (hapus/tambah account, mengatur space limit account – jika ada)

·      Update isi teks (text content) website sebanyak 10 kali per bulan – jika ada

·      Update gambar-gambar website (banner, foto gallery, foto product) sebanyak 10 kali per bulan – jika ada

·      Backup file dan database website secara berkala (2 kali backup per bulan)

·      Backup email account secara berkala (2 kali backup per bulan)

·      Kunjungan ke kantor klien 2 minggu sekali setiap hari Selasa

·      Biaya: Rp 2.000.000,-/bulan

Full Maintenance, dengan lingkup pekerjaan:

·      Mengelola file-file, script dan database website

·      Memperbaiki kerusakan pada file-file, script dan database website – jika ada

·      Mengelola email account (hapus/tambah account, mengatur space limit account – jika ada)

·      Update isi teks (text content) website – jika ada

·      Update gambar-gambar website (banner, foto gallery, foto product) – jika ada

·      Backup file dan database website secara berkala (4 kali backup per bulan)

·      Backup email account secara berkala (4 kali backup per bulan)

·      Prioritas utama dengan respon yang cepat

·      Memeriksa tingkat keamanan website dari serangan hacking, malware, phising dan hal lainnya yang merugikan website

·      Memperbaiki website jika terjadi serangan hacking, malware, phising dan hal lainnya

·      Memeriksa konektivitas hosting server secara berkala (mingguan)

·      Pemberitahuan masa aktif nama domain (diberitahukan 2 minggu sebelum  nama domain akan kadaluarsa)

·      Kunjungan ke kantor klien 1 minggu sekali setiap hari Senin

·      Biaya: Rp 3.000.000,-/bulan

Ketentuan Layanan IT Maintenance

Berikut adalah ketentuan layanan maintenance:

·      Minimal kontrak selama 1 tahun dan dapat diperpanjang kembali

·      Klien wajib menandatangani surat perjanjian kerja

·      Klien dimohon untuk memberikan username dan password control panel nama domain dan hosting

·      Klien disarankan memberikan nama penghubung perusahaan tempat website klien di hosting, yang disertai dengan nomor telepon dan alamat email

·      Jam Kunjungan selama di kantor klien selama 3 jam

·      Biaya layanan maintenance merupakan biaya bulanan yang dibayarkan tanggal 5 setiap bulannya

·      Pembayaran dibayarkan dengan cara ditransfer

·      Ketentuan lainnya akan dijelaskan didalam surat perjanjian kerja

Resiko

Banyak resiko yang harus diterima jika suatu website tidak di maintenance secara berkala dan berdampak pada kerugian bagi perusahaan, resiko itu terjadi karena kelemahan manusia dalam maintenance website dan ketidak peduliannya terhadap maintenance. Berikut adalah resiko yang harus diterima : 

• Kurangnya perhatian masyarakat atau ketidaktahuan masyarakat akan produk yang dipasarkan oleh perusahaan
• Website anda tidak akan selalu teratas dalam SEO yang mengakibatkan website anda jarang dikunjungi oleh pada konsumen
• Mudahnya para hacker maupun cracker yang menjebol website anda, mengambil alih website secara penuh bahkan mengambil data-data penting dalam perusahaan
• Memakan waktu karyawan anda dalam mengurus website dan kurang fokus dalam kemajuan perusahaan anda
• Jaringan bisnis perusahaan anda tidak akan berkembang karena akan kalah dengan pesaing perusahaan lain yang sudah menggunakan bisnis secara online

 Untuk menghindari resiko tersebut maka kami bisa membantu perusahaan anda dengan mengadirkan solusi-solusi terbaik dan menjamin tidak akan terjadi resiko-resiko atau ancaman-ancaman tersebut

Penutup

Demikian proposal penawaran  jasa IT Maintenance website dari kami, kami akan senang bila Bapak/Ibu berkenan meluangkan waktunya untuk memberikan kesempatan kepada kami untuk memberikan konsultasi hal hal yang berkenaan dengan teknologi informasi dan website. Atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih  

Sumber :

http://www.warungcomputer.com/dl/proposal%20maintenance2a.pdf

http://www.tunickservice.com/download/proposal-ict-maintenace.pdf

https://annisahelmira.files.wordpress.com/2014/12/it_maintenance_proposal.pdf

http://suyanasmart.com/webdesign/wp-
content/uploads/2013/02/proposal_jasa_konsultan_pembuatan_website.pdf

http://www.sahabatmediatama.com/docs/Proposal%20Penawaran%20Web%20Company%20Profile%20-%20SMS.pdf

Proposal IT Maintenance

PROPOSAL

SERVICE & MAINTENANCE WEBSITE

Pandawa Lima Multimedia

Oleh :

Arjuna Ryan Shakti Wibisono

21113382

2KB01

Hak Cipta © 2014 PT. Pandawa Lima

Dokumen ini merupakan hak milik dan hak cipta dari Pandawa Lima Multimedia. Materi di dalam dokumen ini tidak diperkenankan untuk dibuka sebagian ataupun keseluruhan tanpa persetujuan tertulis dari Pandawa Lima Multimedia. Tidak ada bagian dari proposal IT Maintenance Proposal ini yang diperkenankan untuk digandakan dalam bentuk apapun selain dari tujuan untuk mengevaluasi dokumen proposal Pandawa Lima Multimedia, dan harus dapat dikembalikan berdasarkan permintaan.

Dokumen ini disajikan untuk membantu PT. Bangun Karya dalam menilai penawaran yang diajukan dan merupakan hal yang normal apabila kebutuhan yang diajukan kemungkinan berubah mengikuti perubahan usaha dan perubahan operasi. Pandawa Lima Multimedia percaya bahwa proposal yang diajukan ini dapat menjawab kebutuhan rangka pelaksanaan pemeliharaan perangkat IT di PT. Bangun Karya.

Jangka waktu keabsahan dari dokumen ini adalah satu (1) bulan sejak tanggal penerimaan yang dibuat oleh Pandawa Lima Multimedia.

Latar Belakang

Teknologi Komputer adalah sebuah sistem yang dapat mengoptimalkan sistem kerja user atau sebuah  instansi. Komputer adalah  perangkat yang mendukung kreatifitas dari setiap individu ataupun kelompok yang mengharapkan kemudahan dalam operasional kerjanya. Komputer sendiri dapat disebut juga sebagai sebuah sistem informasi yang lengkap terdiri dari infrastruktur jaringan, hardware, software aplikasi, sistem informasi akuntansi dan keuangan, sistem pengawasan persediaan barang (inventory control), serta sistem dan aplikasi lainnya, dan Website. Dimana komponen-komponen tersebut saling melengkapi dan saling mendukung dalam menjalankan sebuah perusahaan.

Dari semua komponen-komponen itu terdapat hal yang penting dari keseluruhan komponen tersebut salah satunya adalah Website. Secara makna sebuah Website adalah sekumpulan halaman informasi yang disediakan melalui jalur internet sehingga bisa diakses di seluruh dunia selama
terkoneksi dengan jaringan internet. Website merupakan sebuah komponen yang terdiri dari teks, gambar, suara animasi sehingga menjadi media informasi yang menarik untuk dikunjungi oleh orang lain. Dan website sendiri terbagi menjadi menjadi 3 bagian yaitu : Website statis, Website dinamis dan Website interaktif.

Dalam perusahaan kita menggunakan website dengan jenis Website dinamis, karena website perusahaan harus selalu update dengan produk-produk mereka yang terbaru dan juga dengan informasi – informasi terbaru. Tapi disamping itu website juga sangat rentan terhadap serangan dari virus dan para hacker atau yang sangat merugikan perusahaan.

Oleh sebab itu, divisi teknologi informasi perusahaan harus  memelihara sistem tersebut agar selalu berjalan baik. Dimana secara rutin harus dilakukan pengecekan kondisi server beserta software aplikasi, pengecekan media transmisi data (sistem pengkabelan). Dan yang paling sering adalah melayani user-user untuk mengatasi masalah yang terjadi di PC mereka masing-masing baik di sisi hardware maupun softwarenya. Hal ini menunjukan bahwa pemeliharaan sistem informasi (maintenance) adalah hal yang penting untuk dilakukan demi menunjang kelancaran proses kerja di sebuah perusahaan.

Tujuan

·         Perusahaan dapat mengupdate data-data pada website dengan informasi-informasi dan produk-produk baru yang perusahaan produksi serta mempromosikan produk tersebut kepada konsumen

·         Perusahaan dapat melayani pertanyaan konsumen mengenai produk terbaru dengan fitur online support

·         Mempermudah perusahaan dalam pengawasan terhadap keamanan website yang bisa terjadi setiap saat

·         Mempermudah konsumen dalam mencari website perusahaan serta produk produk perusahaan dalam search engine

·         Perusahaan dapat meningkatkan kinerja produksi tanpa memikirkan promosi dan website

Mengapa Website ?

Website memberikan solusi bagi dunia usaha guna menjangkau konsumen sebanyak-banyaknya dimana saja dan kapan saja, tidak terbatas wilayah geografi dan waktu. Website adalah Media Promosi Online berbentuk page/halaman di media internet, yang khusus menyediakan kapasitas yang sangat besar bagi perusahaan untk menginformasikan data perusahaan seperti : company profile, produk-produk, jasa-jasa dan masih banyak yang lainnya.

Hal ini sangat menguntungkan Perusahaan dan Konsumen karena perusahaan dapat menjelaskan produk/jasa andalan secara terperinci dan Konsumen mendapat keterangan yang sangat terperinci secara cepat dan tepat kapan saja dan dimana saja.

Maintenance dan Updating

Jika anda telah memiliki situs website, tentunya anda perlu mempertimbangkan bagaimana anda akan memeliharanya, bagaimana anda membuat pengunjung kembali dan kembali lagi ke situs anda. Untuk itu, anda perlu data yang selalu diperbaharui. Kami bisa membantu anda dalam maintenance (memelihara) situs website anda secara berkala dan memasukan link-link anda akurat dan tidak terputus sehingga tidak berdampak kepada prestise situs website dan lembaga/perusahaan anda.

Pemeliharaan situs website termasuk pembaruan data, perubahan skala kecil dan juga fine-tunig. Saat anda membuat prakiraan pengeluaran, adalah sangat bijaksana jika anda memasukan prakiraan pengeluaran untuk pemeliharaan situs website anda. Secara umum, jika situs web anda tidak diperbaharui isisnya selama kura nglebih 4-5 bulan, situs web anda bisa menjadi anak yatim di dunia internet, hal mana yang akan berpengaruh negatif bagi prestise lembaga/perusahaan anda.

Situs web yang baik adalah situs web yang selalu menyajikan informasi terbaru dan akurat. Pemeliharaan berkala biasanya sangat dibutuhkan, terutama bisa anda memutuskan bahwa situs wen anda adalah salah satu gerbang penting bagi masuknya pendapatan maupun salah satu service bagi perusahaan anda. Kami menyediakan jasa maintenance situs web anda, sehingga anda tidak perlu repot melakukan updating.

Mengapa Harus Bergabung dengan Kami ?

Kami mampu memberikan solusi yang tepat dan stabil, serta didukung sajian yang bermutu prima. Serta jika anda menggunakan jasa kami, kamia akan memberikan layanan sebagai berikut :

1.      Layanan on-caIl selama jam kerja ( Senin — Jumat pukul 08.30 - 17.00 WIB ) kecuali hari libur.

2.      Menempatkan sejumlah Engineer di lokasi customer

3.      Tersedianya tenaga ahli cadangan. apabila tenaga ahli yang bersangkutan berhalangan

            Engineer akan memberikan service sesuai dengan perjanjian kontrak yang berlaku

4.  Memberikan layanan konsultasi berbagai masalah yang kompleks berhubungan dengan jaringan, operasional, maupun masalah lainnya dengan tenaga-tenaga profesional yang sangat peduli dan mernastikan kepuasan pelanggan.

5. Memberikan layanan Free Phone Service ( Free phone supmrt) dimana Customer dapat menggunakan fasilitas phone support di Customer Response Center kami, tenaga ahil kami akan memandu anda untuk melakukan pengecekan perangkat & jaringan guna mempersingkat waktu kerusakan pada no (021) 281-26541 dan Memberikan Free 24 jam Secretary Services bagi Customer yang ingin mengadukan keluhannya kapan saja pada no telp 021-381-66895.

Apa Kegiatan Kami ?

Bentuk kegiatan yang akan kami lakukan adalah sebagai berikut :

·         System Back-Up

            Membuat Salinan/copy untuk data-data penting perusahaan yang ada pada computer user                             maupun server ke dalam backup storage ( External Disk / Tape BackUp / Zip Disk/ etc ).

·         System Optimization

            Melakukan Defragmentasi data dan membuang sampah-sampah yang ada pada computer,                           serta memperbaiki kesalahan setting sehingga computer dapat berjalan normal.

·         System Rebuild

            Membangun dan menata ulang kembali system yang rusak oleh faktor yang tidak disengaja,                           agar system dapat bekerja normal kembali.

·         System Upgrade

            Menambah fungsi, memperbaharui system yang ada sesuai dengan kebutuhan pelanggan, serta                       melakukan testing stabilitas untuk hardware dan software.

·         Training dan Pelatihan

           Memberikan Pengarahan dan konsultasi kepada operator computer, sehingga operator dapat                       mengoperasikan computer sesuai dengan prosedur pengoperasian komputer yang baik dan                            benar.

·         Update Anti Virus & Pembersihan Virus

          Melakukan Update Definition file Anti Virus sehingga anti virus yang ada dapat    memproteksi                     komputer dari serangan virus baik virus lam amaupun baru, dan juga    melakukan scaning virus serta             membersihkan komputer dari Virus.

·         System Security

          Pemasangan Firewall dan sistem authentifikasi untuk pengamanan system dan data penting                              perusahaan dari orang luar yang tidak berkepentingan.

·         Konsultasi

       Menyediakan konsultasi, analisa dan saran secara professional untuk segala hal yang          berhubungan        dengan IT.

Berapa Dana yang harus Dikeluarkan ?

Standar Maintenance, dengan lingkup pekerjaan:

·      Mengelola file-file dan database website

·      Mengelola email account (hapus/tambah account, mengatur space limit account – jika ada)

·      Update isi teks (text content) website sebanyak 5 kali per bulan – jika ada

·      Update gambar-gambar website (banner, foto gallery, foto product) sebanyak 5 kali per bulan – jika ada

·      Backup file dan database website secara berkala (1 kali backup per bulan)

·      Backup email account secara berkala (1 kali backup per bulan)

·      Kunjungan ke kantor klien 1 bulan sekali setiap hari Rabu

·      Biaya: Rp 1.000.000,-/bulan

Medium Maintenance, dengan lingkup pekerjaan:

·      Mengelola file-file, script dan database website

·      Memperbaiki kerusakan pada file-file, script dan database website – jika ada

·      Mengelola email account (hapus/tambah account, mengatur space limit account – jika ada)

·      Update isi teks (text content) website sebanyak 10 kali per bulan – jika ada

·      Update gambar-gambar website (banner, foto gallery, foto product) sebanyak 10 kali per bulan – jika ada

·      Backup file dan database website secara berkala (2 kali backup per bulan)

·      Backup email account secara berkala (2 kali backup per bulan)

·      Kunjungan ke kantor klien 2 minggu sekali setiap hari Selasa

·      Biaya: Rp 2.000.000,-/bulan

Full Maintenance, dengan lingkup pekerjaan:

·      Mengelola file-file, script dan database website

·      Memperbaiki kerusakan pada file-file, script dan database website – jika ada

·      Mengelola email account (hapus/tambah account, mengatur space limit account – jika ada)

·      Update isi teks (text content) website – jika ada

·      Update gambar-gambar website (banner, foto gallery, foto product) – jika ada

·      Backup file dan database website secara berkala (4 kali backup per bulan)

·      Backup email account secara berkala (4 kali backup per bulan)

·      Prioritas utama dengan respon yang cepat

·      Memeriksa tingkat keamanan website dari serangan hacking, malware, phising dan hal lainnya yang merugikan website

·      Memperbaiki website jika terjadi serangan hacking, malware, phising dan hal lainnya

·      Memeriksa konektivitas hosting server secara berkala (mingguan)

·      Pemberitahuan masa aktif nama domain (diberitahukan 2 minggu sebelum  nama domain akan kadaluarsa)

·      Kunjungan ke kantor klien 1 minggu sekali setiap hari Senin

·      Biaya: Rp 3.000.000,-/bulan

Ketentuan Layanan IT Maintenance

Berikut adalah ketentuan layanan maintenance:

·      Minimal kontrak selama 1 tahun dan dapat diperpanjang kembali

·      Klien wajib menandatangani surat perjanjian kerja

·      Klien dimohon untuk memberikan username dan password control panel nama domain dan hosting

·      Klien disarankan memberikan nama penghubung perusahaan tempat website klien di hosting, yang disertai dengan nomor telepon dan alamat email

·      Jam Kunjungan selama di kantor klien selama 3 jam

·      Biaya layanan maintenance merupakan biaya bulanan yang dibayarkan tanggal 5 setiap bulannya

·      Pembayaran dibayarkan dengan cara ditransfer

·      Ketentuan lainnya akan dijelaskan didalam surat perjanjian kerja

Penutup

Demikian proposal penawaran  jasa IT Maintenance website dari kami, kami akan senang bila Bapak/Ibu berkenan meluangkan waktunya untuk memberikan kesempatan kepada kami untuk memberikan konsultasi hal hal yang berkenaan dengan teknologi informasi dan website. Atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih  

Sumber :
http://www.warungcomputer.com/dl/proposal%20maintenance2a.pdf

http://www.tunickservice.com/download/proposal-ict-maintenace.pdf

https://annisahelmira.files.wordpress.com/2014/12/it_maintenance_proposal.pdf

http://suyanasmart.com/webdesign/wp-content/uploads/2013/02/proposal_jasa_konsultan_pembuatan_website.pdf

http://www.sahabatmediatama.com/docs/Proposal%20Penawaran%20Web%20Company%20Profile%20-%20SMS.pdf